Как называется ваш парк и в чём его концепция?

- Candyland Bodrum Theme Park — это яркий «конфетный» мир развлечений, созданный для того, чтобы дарить гостям всех возрастов радостную и запоминающуюся атмосферу.

Гостям необходимо иметь при себе удостоверение личности или паспорт?

-  Да, при входе гости должны предъявить удостоверение личности или паспорт."

Гостям необходимо приносить полотенца с собой?

- Да, гости должны приносить полотенца с собой. Полотенца на территории не предоставляются.

Принимается ли оплата наличными на территории парка? 

На территории парка, включая покупку входных билетов, наличные не принимаются. Оплата возможна только кредитной картой.

Где именно расположен Candyland Bodrum Theme Park и как туда добраться?  

- Парк находится в районе Торба (Torba) недалеко от бухты Усулук (Usuluk Bay) в Бодруме.

- Общественный транспорт: Из центра Бодрума или района Торба ходят автобусы, которые останавливаются рядом с парком.

- Такси / Индивидуальный трансфер: Быстрый и удобный способ добраться до нас, особенно если цените комфорт или путешествуете группой.

Предусмотрена ли парковка во время мероприятий?

Количество парковочных мест ограничено. В связи с высокой загруженностью в день мероприятия свободных мест на парковке может не оказаться. Пожалуйста, заранее планируйте свой маршрут и, по возможности, воспользуйтесь альтернативными способами передвижения.

Какой у парка график работы?

- Дневной график: с 10:00 до 18:00

- Вечерний график: с 20:00 до 23:00

- В эти временные промежутки вас ждут разнообразные развлечения и приятные сюрпризы.

- Также приобрести билеты в аквапарк и лунапарк можно как через наш сайт, так и в кассе.

В какие дни парк работает? Открыт ли он в государственные праздники?

- Начиная с 1 мая 2026 года Candyland Bodrum Theme Park открыт каждый день, включая праздничные и выходные.

Сколько стоит входной билет?  

- Стоимость билетов может варьироваться в зависимости от сезона и периода повышенного спроса. Актуальную информацию вы найдёте на нашем сайте или можете уточнить в колл-центре.

Где можно купить билеты? Предусмотрена ли онлайн-продажа?  

- Вы можете купить билеты на нашем официальном сайте, в кассах парка или через партнёрские туристические агентства/отели.

Какие типы билетов и пакеты предлагаете? (Однодневные, сезонные, VIP и т. д.)  

- В настоящее время у нас доступны однодневные билеты для взрослых и детей. Периодически мы также выпускаем сезонные и промо-предложения. Чтобы ничего не упустить, следите за обновлениями на нашем сайте.

Существуют ли возрастные или ростовые ограничения для детей?  

- Детский билет: распространяется на возраст от 0 до 11,99 лет

- На некоторых горках и аттракционах действуют ограничения по росту/весу из соображений безопасности. Уточняйте в парке или у сотрудников на месте.

Есть ли специальные скидки или услуги для гостей с ограниченными возможностями?  

- Да! Мы предоставляем льготные тарифы и дополнительные услуги, чтобы визит гостей с ограниченными возможностями был максимально комфортным. Обратитесь в службу поддержки гостей или в наш колл-центр за подробностями.

На каких языках обслуживают в парке?

-Мы оказываем услуги на русском, турецком и английском языках, чтобы все гости чувствовали себя уютно и непринуждённо.

Развлечения ​и активности

Какие зоны развлечений и аттракционы можно найти в вашем парке?  ​

- Аквапарк (34 горок), Луна-парк (10 аттракционов), Дино-парк (19 динозавров) и палаточная зона (скалодромы, батуты, лабиринты, интерактивные игры). От водных приключений до доисторических открытий — у нас каждый найдёт развлечение по душе!

Какие аттракционы наиболее популярны?  

-Аквапарк: Looping Rocket, Dragon Slide, Turbolance, Mantis

- Луна-парк: Family Coaster, колесо обозрения, автодром (Bumper Cars), Flying Swinger

- Любителям острых ощущений советуем Looping Rocket, а для семейного катания отлично подходит Family Coaster.

Есть ли специальные игровые зоны для детей?

 - Разумеется! Для детей у нас есть Aqua Tower (10 горок), безопасные аттракционы в Луна-парке, интерактивная палаточная зона и Дино-парк для маленьких исследователей.

Какие развлечения подойдут для всей семьи?  

- Насладитесь горками и бассейнами в Aqua Park, прокатитесь на семейных аттракционах в Луна-парке и проведите время вместе в Палаточной зоне. Мы стараемся, чтобы гостям любого возраста было интересно и комфортно.

Луна-парк и Аквапарк — это разные зоны? Можно ли посетить обе по одному билету?  

- С 10:00 до 17:00 работает только аквапарк

Luna Park работает с 20:00 до 23:00, и для посещения требуется отдельный билет. 

В течение 3-часового перерыва между Aqua Park и Luna Park гостям необходимо покинуть территорию комплекса. 

Проводятся ли в парке шоу, концерты и другие выступления?  

 - Да! В течение дня у нас проходят музыкальные шоу, танцевальные выступления. Расписание можно узнать на нашем сайте или в точке Guest Relations при входе.

Можно ли встретить маскотов? Кто они?

- Конечно! Главные персонажи Candy и Andy вместе с Candy Cloud, Bubble Bob, Baby Cloud и Candice появляются в разных точках парка. Вы можете сделать фото и понаблюдать за их весёлыми мини-шоу.

Можно ли отметить в парке день рождения, сделать предложение руки и сердца и т. п.?  

 -Безусловно! У нас есть специальные зоны и пакеты для праздников. Просто сообщите нам о своей задумке заранее, чтобы мы подготовили для вас незабываемое событие.

Какие мероприятия включены в билет в Луна-парк? 

 - Вечерние билеты, а именно единицы и мероприятия, включенные в билет в Луна-парк: Колесо обозрения, Бамперы, Карусель, Летающий свингер, Поезд на тему дракона, Мини-полет (Слон), Мини-полет (самолет), Мини-качели,

Питание и покупки

Какие варианты питания представлены в парке? 

- Напитки: В нашем парке алкогольные напитки не подаются, безалкогольные напитки и соки имеются.

- Yiyecek: Fast food, vegan/vejetaryen menüler, Türk mutfağı

- Мы стараемся удовлетворить самые разнообразные предпочтения наших гостей.

Есть ли меню для тех, у кого аллергия или особые пищевые потребности? 

- Веганские/вегетарианские блюда, а также блюда с учётом аллергических особенностей могут быть приготовлены за дополнительную плату. Для получения подробной информации, пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с гостями по прибытии в отель.

Могу ли я принести свою еду или напитки?  

- По соображениям гигиены и безопасности вносить внешнюю еду и напитки не разрешается. Но в наших кафе и ресторанах найдётся всё необходимое.

Где расположены рестораны, кафе и закусочные?  

- В зонах Aqua Park и Луна-парка есть точки питания, предлагающие разнообразный выбор блюд и напитков. После спуска с горки или катания на американских горках можно быстро перекусить или выпить что-то освежающее.

Включены ли питание и напитки в стоимость билета в тематический парк?

- Услуги питания и напитков в тематическом парке оплачиваются дополнительно.

Безопасность и комфорт

Какие меры безопасности приняты в парке?

- Спасатели: на всех горках и бассейнах аквапарка дежурят профессионалы

- Обученные операторы: каждый аттракцион в Луна-парке управляется квалифицированным персоналом

- Здоровье и безопасность: в режиме 24/7 в парке дежурят медработники и служба охраны

Что делать, если ребёнок потерялся в парке?  

- Все сотрудники, служба безопасности и отдел по работе с гостями оперативно взаимодействуют, чтобы найти ребёнка и как можно скорее вернуть его к родителям.

Есть ли пункт первой помощи или медицинский центр?  

- Да, в парке действует бесплатный пункт первой помощи. Кроме того, вы можете воспользоваться услугами медицинского центра за дополнительную плату.

Выделены ли в парке зоны для курения?  

- Курение разрешено только в специально обозначенных местах, чтобы не мешать другим гостям и поддерживать чистоту воздуха.

Разрешается ли посещение парка с домашними животными?  

- К сожалению, мы не можем разрешить вход домашних питомцев по гигиеническим и безопасностным причинам.

Транспорт и размещение

Как добраться до Candyland Bodrum Theme Park на общественном транспорте? 

- От центра Бодрума или района Торба курсируют автобусы, идущие прямо до нашей остановки. От неё до входа в парк — всего несколько минут пешком.

Есть ли рядом парковка и надо ли за неё платить?  

- Да, у нас предусмотрена бесплатная крытая парковка для удобства гостей.

Рядом с парком есть отели или места для кемпинга?  

- Прямо у нас под боком находится Vogue Hotel. В округе также доступны разнообразные варианты размещения. Для информации о кемпингах рекомендуем обратиться в туристические агентства.

Какой ближайший аэропорт и есть ли у вас трансфер?

- Ближайший аэропорт — Милас–Бодрум. По предварительной заявке мы можем организовать платный трансфер, чтобы вам не пришлось беспокоиться о транспорте.

Бронирование и особые услуги

Предусмотрены ли скидки для групп или школьных экскурсий?  

- Да! Для больших групп и школьных поездок у нас действуют специальные предложения. Свяжитесь с нами заранее, чтобы мы могли организовать всё необходимое.

Предлагаются ли экскурсии с гидом для больших групп?

- Мы не проводим экскурсии с гидом непосредственно по парку, но сотрудники Guest Relations могут провести вводный инструктаж. Если же вас интересуют экскурсии по Бодруму и окрестностям, советуем обратиться в туристические бюро.

Можно ли арендовать площадки для корпоративных мероприятий или свадеб?  

- Безусловно! У нас есть оборудованные зоны, подходящие как для деловых встреч, так и для незабываемых свадебных церемоний. Пожалуйста, сообщите о своих планах заранее, чтобы мы могли подготовиться должным образом.

Есть ли годовые абонементы или программы лояльности?  

- Пока что нет. Но мы регулярно предлагаем различные акции и скидки — следите за нашими новостями в соцсетях и на официальном сайте, чтобы всегда быть в курсе выгодных предложений.

Отмена и другие правила 

Можно ли отменить билет или перенести дату визита?  

- Мы не производим возврат билетов, однако с удовольствием поможем вам перенести дату посещения.

Возмещаются ли билеты, если парк закрывается из-за погоды?  

- В случае непогоды мы не делаем денежный возврат, но обязательно предложим вам использовать билеты в другой день.

​​

​​​​​

Как решаются вопросы технических неполадок или схожих ситуаций?

- Каждая ситуация рассматривается нашей службой Guest Relations индивидуально, чтобы найти оптимальное решение и обеспечить комфорт и удовлетворённость посетителей.

​​